Dylan Padilla
Representante De Servicios
Perfil profesional
Profesional proactivo y orientado al servicio al cliente , con solidas habilidades de comunicacion , resolucion de problemas y gestion de procesos
Experiencia laboral
Representante De Servicios
emtelco | Marzo 2020 - Agosto 2020 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Realizaba negociaciones y seguimientos, asegurando la resolucion de casos con comunicacion persuasiva y empatica.
Logro principalNegociacion efectiva de acuerdos y seguimiento de casos.
Asesor De Servicio Al Cliente
teleperformance | Agosto 2019 - Abril 2020 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Recibia y procesaba solicitudes de clientes, asegurando una respuesta rapida y eficaz, identificando y solucionando problemas tecnicos basicos.
Logro principalGestion eficiente de solicitudes y resolucion de problemas tecnicos.
Asesor De Cobranza
konecta | Septiembre 2018 - Junio 2019 (9 meses)
Habilidades utilizadas
Gestionaba tramites y documentacion, realizando negociaciones y mediaciones para el asesoramiento financiero.
Logro principalGestion de tramites y documentacion con asesoramiento financiero.
Formación académica
Diplomado de Data Analitycs
Universidad de medellin | Especialización
Universidad de medellin | Especialización
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