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Keyla Nazareth Bastidas Moreno

Agente
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer support 100%
Customer support 100%
User support 30%
Servicio al cliente 30%
User support 30%
Customer service 30%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    90%
  • Lectura
    90%
  • Habla
    90%
Perfil profesional

Técnico superior universitario en Recursos Humanos con experiencia laboral en atención al cliente , con habilidades como dinamismo , trabajo en equipo , orientación al cliente y orientación al detalle

Experiencia laboral

Agente
konecta | Abril 2023 - Octubre 2023 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Llamadas de salida y Back Office: Gestión de PQR's.

Logro principal

Experiencia en Call Center atención al cliente.

Asesor Call Center
heaven company s a s | Febrero 2022 - Diciembre 2022 (10 meses)
Habilidades utilizadas

Asignar y confirmar citas a través de Call Center.

Logro principal

Manejo de agenda a través del sistema Alma.

Ejecutivo De Ventas
cariola group | Diciembre 2020 - Diciembre 2020
Habilidades utilizadas

Cobrar productos por medios tecnológicos, cumpliendo normas legales y procedimientos de la compañía.

Logro principal

Llamadas a clientes de Estados Unidos para la venta de productos naturales.

Formación académica
Primaria
Ued “abigail gonzalez” | Sin estudios
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