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Juan Pablo Angel (maletines

Asesor Call Center
Habilidades
(Autoevaluación)
Commercial 100%
Management 100%
Negotiation 100%
Negotiation 90%
Prospecting 26%
Handling 25%
Working under pressure. 25%
Sales 23%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    41%
  • Lectura
    41%
  • Escritura
    41%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnico en Asesoría Comercial con experiencia en atención al cliente , ventas y gestión en call center . Especialista en comunicación efectiva , cierre de ventas , manejo de agendas y resolución de PQRSF , orientado al cumplimiento de metas y fidelización de clientes

Experiencia laboral

Asesor Call Center
americas business process services para comfandi | Noviembre 2021 - Febrero 2026 (4 años 3 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé información clara sobre servicios, gestioné citas virtuales y presenciales, administré chat de subsidio de vivienda, optimizando la experiencia del cliente.

Logro principal

Gestión de agendas, atención al cliente, manejo de chat de subsidio de vivienda, cumplimiento de metas y comunicación efectiva.

Asesor De Call Center
tlmark para claro | Mayo 2021 - Noviembre 2021 (6 meses)
Habilidades utilizadas

Informé a clientes sobre productos y servicios, gestioné ventas y apoyé la gestión comercial mediante comunicación efectiva.

Logro principal

Gestión comercial, ventas, comunicación efectiva, orientación al cliente y manejo de objeciones.

Asesor Comercial
vitalia | Noviembre 2020 - Abril 2021 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Realicé actividades de compra y venta, actualicé bases de datos y mejoré la organización de la información.

Logro principal

Proceso comercial, actualización de bases de datos, atención personalizada y ventas directas.

Formación académica
Bachiller Técnico en Desarrollo de Software
Colegio san francisco de asís | Bachiller
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