Definir y controlar las actividades y flujos de trabajo, necesarios para alcanzar los objetivos acordados con el cliente, determinar cómo y cuando los diferentes integrantes del proceso de aprovisionamiento, terceros, recursos físicos y lógicos, se integraban ejecutando las actividades necesarias para la entrega del los servicios ofrecidos por ETB, a grandes clientes corporativos con más de 100 sedes remotas en servicios de conectividad avanzada