Britanni Cardona
Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Persona con experiencia en call center , con habilidad para la comunicacion efectiva , gestion de consultas y resolucion de problemas . Comprometida con el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades clave para el servicio al cliente
Experiencia laboral
Servicio Al Cliente
konecta | Enero 2025 - Enero 2025
Habilidades utilizadas
Atencion al cliente para el fondo de pensiones proteccion, por medio del contacto directo utilizando llamadas o chat, desempenando funciones como manejo de objeciones y resolucion de inquietudes.
Logro principalResolucion de inquietudes y cumplimiento de objetivos.
Cobranza
abogados recovery s.a.s | Enero 2022 - Enero 2024 (2 años)
Habilidades utilizadas
Atencion al cliente por medio del contacto directo utilizando llamadas o chat, desempenando funciones como manejo de objeciones, negociacion y tecnicas de cierre.
Logro principalManejo de objeciones y negociacion.
Formación académica
Bachiller Media Tecnica Especialidad Informatica tic
I.e jesus rey | Bachiller
I.e jesus rey | Bachiller
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