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Santiago David Graciano

Analista Cx
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Perfil profesional

Experiencia laboral

Analista Cx
emergia | Enero 2019 - Actualmente (7 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

primero fui agente y actualmente desempeño el cargo de analista cx ,donde realizo capacitaciones al personal ya vinculado o que apenas va ingresar a la operación además de auditar las llamadas para medir su calidad según los estándares de la empresa

Asesor De Soporte Tecnico
emtelco | Diciembre 2017 - Agosto 2018 (8 meses)
Habilidades utilizadas

Brindar soporte telefonico para servicios de triple play ,gestionar y escalamiento de casos

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