Asesoría en afiliación y activación de planes, elaboración de reportes de gestión, gestión de convenios empresariales y asesoría en beneficios tributarios. Enfoque en cumplimiento de lineamientos y mejora continua.

Cumplimiento superior del 130% en metas comerciales y alta efectividad en fidelización postventa.

Administración de pólizas colectivas, validación documental, análisis de información, elaboración de informes corporativos y seguimiento a indicadores de canal. Control de documentos y tiempos de respuesta.

Lideré formación técnica de equipos comerciales y optimicé procesos internos de calidad en la emisión de pólizas.

Formalización de contratos de servicios, cumplimiento de indicadores de calidad en atención y análisis de necesidades de clientes.

Identificación y análisis de requerimientos para estructuración de soluciones fijas y móviles.