Persona honesta , responsable y emprendedora , con habilidades en ciberseguridad , análisis de riesgos , gestión de incidentes , soporte técnico y operación de herramientas de protección tecnológica
Evaluación de riesgos en servicios e infraestructura, aseguramiento de protección, análisis de alertas, gestión de identidades y acceso, manejo de incidentes en Service Now y Jira, soporte a usuario final, administración de servidores y usuarios.
Logro principalGestión de riesgos, operación de herramientas de protección, análisis de alertas, gestión de incidentes, manejo de Service Now, Jira, ITIL y automatización de tareas.
Evaluación de riesgos, aseguramiento de protección, análisis de alertas, gestión de identidades y acceso, cumplimiento de lineamientos de seguridad, pruebas sobre servicios, gestión de incidentes en Service Now y Jira.
Logro principalGestión de riesgos tecnológicos, operación y mantenimiento de herramientas de protección, gestión de incidentes, enfoque en phishing y malware, conocimiento en Firewall, WAF, IPS/IDS, Antivirus.
Soporte telefónico, análisis de fallos, instalación de software, administración de usuarios en AD, atención de incidentes y requerimientos, diagnóstico técnico, soporte a equipos de cómputo.
Logro principalSoporte técnico nivel II, manejo de Directorio Activo, análisis y escalamiento de tickets, atención a cliente, administración de usuarios y equipos.