Oscar Sotomayor
Técnico En Mesa De Ayuda
Perfil profesional
Estudiante de ingeniería de sistemas virtual aplazado con alta experiencia como analista de sistemas en mesa de ayuda , técnico en reparación III y soporte a medios audiovisuales
Experiencia laboral
Técnico En Mesa De Ayuda
microhome sas | Octubre 2019 - Actualmente (7 años 1 mes)
Habilidades utilizadas
Soporte en videoconferencias, administración de switch Unifi y atención de casos de Nivel I y II en plataforma Aranda.
Logro principalRealiza soporte primer nivel y segundo nivel programa kactus HCM.
Técnico En Reparación Iii
accion del cauca s.a.s | Julio 2020 - Diciembre 2020 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Cambio de partes afectadas y actualizaciones de sistemas operativos.
Logro principalRealizar validación de seriales y diagnóstico del equipo mediante herramientas de diagnóstico.
Analista De Sistemas
radiopolis | Agosto 2014 - Septiembre 2019 (5 años 1 mes)
Habilidades utilizadas
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, soporte en redes de telecomunicaciones y gestión de grabaciones.
Logro principalAgente mesa de ayuda virtual y en sitio, soporte técnico a los equipos de la empresa.
Formación académica
Operador de Consolas Digitales Yamaha
Escuela de música y audio fernando sor | Bootcamp
Escuela de música y audio fernando sor | Bootcamp
Generado por
