Andrea Velásquez
Aprendiz Sena - Apoyo A Capacitación
Perfil profesional
Tecnóloga en Gestión Empresarial con experiencia en procesos administrativos , atención y servicio al cliente , manejo de PQR , organización , comunicación asertiva y trabajo en equipo orientado a la mejora continua
Experiencia laboral
Aprendiz Sena - Apoyo Al Área De Capacitación
centro de empleo comfenalco santander | Enero 2026 - Julio 2026 (6 meses)
Habilidades utilizadas
Apoyo en la organización y clasificación de archivos, atención a usuarios, gestión de PQR, manejo de información de oferentes, seguimiento de actividades y orientación sobre servicios.
Logro principalAtención presencial y telefónica a usuarios, gestión de PQR, manejo de información, organización de actividades y matrices de seguimiento. Destacada actitud de servicio, adaptabilidad y comunicación eficaz.
Formación académica
Tecnología en Gestión Empresarial
Servicio nacional de aprendizaje - sena | Técnico/Tecnólogo
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