Profesional en ciencias sociales con más de 7 años de experiencia en servicio al cliente , atención de PQR y asesoría en productos financieros y seguros . Analítica , confiable y orientada a resultados , enfocada en relaciones claras y de confianza
Atención de clientes, resolución de requerimientos, manejo de objeciones y gestión de relaciones comerciales en el sector asegurador.
Logro principalGestión de servicio al cliente, manejo de PQR, asesoría en productos financieros y seguros. Orientación a resultados y relaciones basadas en confianza.
Responsable de la atención y gestión de clientes, cumplimiento de indicadores, resolución de requerimientos y fortalecimiento de relaciones comerciales.
Logro principalGestión de servicio, atención de clientes, cumplimiento de indicadores y metas, manejo de objeciones y resolución de inconformidades.
Creación y gestión de experiencias para clientes, soporte back office, manejo de herramientas tecnológicas y comunicación efectiva.
Logro principalGestión de experiencia de cliente, back office, manejo de herramientas ofimáticas y resolución de requerimientos.