Profesional en Negocios Internacionales con más de 7 años de experiencia en áreas financieras , administrativas y comerciales . Especialista en gestión de operaciones , logística y habilidades comerciales , con dominio de inglés avanzado y herramientas tecnológicas
Apoyo a firmas de abogados de inmigración en EE.UU., gestión de formularios y expedientes migratorios, coordinación de citas y seguimiento de casos ante USCIS y cortes migratorias. Uso avanzado de herramientas tecnológicas y CRM.
Logro principalEficiencia en gestión documental, plataformas legales, CRM y comunicación con clientes en inglés.
Resolución efectiva de requerimientos y seguimiento a casos en inglés, garantizando satisfacción y fidelización de usuarios. Manejo de CRM y habilidades comerciales.
Logro principalGestión integral de atención al cliente bilingüe para Walmart y Microsoft USA, asegurando altos estándares de calidad.
Evaluación de créditos de libre inversión, vehicular e hipotecarios. Responsable del recaudo y control de cartera, alcanzando indicadores de recuperación y contribuyendo a metas financieras.
Logro principalEvaluación y aprobación de créditos, control de cartera y cumplimiento de metas financieras.