Empresas
Empleos
  • Sobre nosotros
  • Soluciones
    • Publicación de vacantes
      Publica tu vacante y recibe candidatos calificados en 48h.
    • Evaluación de candidatos
      500+ pruebas técnicas y psicológicas, más anti-fraude.
    • Headhunting
      Búsqueda ejecutiva a la medida de principio a fin.
    • Nómina + EOR
      Dispersión de nómina y EOR en más de 15 países de LATAM.
  • Precios
  • Empleos
Photo

Jeferson Reinoso

Coordinador De Tecnologia
Habilidades
(Autoevaluación)
Pensamiento analitico 70%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    70%
  • Lectura
    70%
  • Habla
    70%
Perfil profesional

Soy una persona proactiva con mas de 9 años de experiencia en el area de tecnologia con conocimientos en administracion de procesos de tecnologia ,gestion de incidentes y requerimientos ,soporte ti remoto ,gestios de indicadores,manejo de personal,control de kpis. manejo de plataformas corporativas ,soporte de office 365,administracion de directorio activo.

Experiencia laboral

Coordinador De Tecnologia
grupo empresarial multired s.a. | Enero 2023 - Actualmente (3 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Administración de procesos Ti, manejo de personal técnico, implementación de mesa de ayuda(Servidesk plus)Creación de categorización de tickets ,Creación de plantillas de solicitud de incidentes y requerimientos, creación de plantilla de resolución de incidentes, creación de protocolos de atención de servicio a usuarios, capacitación a personal técnico sobre documentación resolución de incidentes y requerimientos.

Lider De Servicios Ti
arus | Enero 2021 - Enero 2023 (2 años)
Habilidades utilizadas

Líder de proceso de mesa de ayuda Helpdesk, Manejo de personal, seguimiento de backlog de casos, asignación de casos en la herramienta de gestión, capacitación a personal de Helpdesk, apoyo a los analistas de la mesa, creación de seguimientos y control de casos escalados a proveedores, gestión de procesos establecidos por el cliente, control y registro de indicador de llamadas enrutadas, abandonas y recibidas.

Técnico Help Desk Nivel 1
conalcreditos | Enero 2020 - Enero 2021 (1 año)
Habilidades utilizadas

administración de plataforma de llamadas, configuración de equipos en el dominio,licenciamiento de office, administración de file server corporativo, configuración deusuarios de red, soporte remoto , anydesk, TeamViewer, configuración de routers, administración de máquinas virtuales VMware, administración de cámaras, Creación y solución de tickets en plataforma de Helpdesk.

Formación académica
Generado por

¡Descubre la nueva forma de encontrar empleo!

Top de empleos
Top categorías de empleo
Empresas
Publicar vacante Precios Comercial
Legal
Términos y condiciones Política de privacidad
© 2026 PeakU Inc. All Rights Reserved.
Andres GPT
Recomiéndame algunas ofertas
Necesito ayuda