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Andrés Felipe Almanza

Agente De Soporte Técnico
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnico en programación de software con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos , instalación de sistemas operativos , administración de redes , soporte técnico y manejo de herramientas como AS400 y Aranda

Experiencia laboral

Agente De Soporte Técnico
yeapdata | Junio 2024 - Actualmente (2 años 5 meses)
Habilidades utilizadas

Brindo soporte en mesa de ayuda a usuarios internos y externos, instalación de equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y usuarios, manejo de backups y soporte remoto.

Logro principal

Soporte técnico de primer y segundo nivel, instalación de software, mantenimiento de computadores, administración de redes y mesa de ayuda.

Soporte De Infraestructura
almincarga | Diciembre 2023 - Febrero 2024 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Realicé mantenimiento preventivo y correctivo, instalación de SO, soporte técnico presencial y remoto, manejo de backups y administración de redes y usuarios.

Logro principal

Mantenimiento de equipos, instalación de sistemas operativos, soporte técnico, administración de redes y backups.

Soporte De Infraestructura
axure technologies | Abril 2023 - Septiembre 2023 (5 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé soporte en mesa de ayuda, instalación de equipos, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes, usuarios y backups.

Logro principal

Soporte técnico, instalación de software, mantenimiento de computadores, administración de redes y mesa de ayuda.

Formación académica
Complementaria Virtual en Procesos de Soporte Técnico Para el Mantenimiento de Equipos de Cómputo
Sena virtual | Técnico/Tecnólogo
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