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Luis Arturo Acosta Loaiza

Realizador De Encuestas
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    70%
  • Lectura
    75%
  • Escritura
    70%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Comunicador Social con especialización en Pedagogía , experiencia en comunicación para el cambio social , gestión de comunidades y producción de contenidos educativos , comunitarios y de sostenibilidad

Experiencia laboral

Comunicador Social
brain training club foundation | Enero 2024 - Actualmente (2 años 10 meses)
Habilidades utilizadas

Producción de podcast sobre bienestar y salud mental. Investigación de temas, guionización, grabación, edición y difusión de contenidos sonoros y audiovisuales en plataformas digitales y redes sociales. Fortalecimiento de comunidades digitales y participación activa de audiencias.

Logro principal

Producción y conducción de podcast, guionización, coordinación de contenidos, edición y difusión en plataformas digitales y redes sociales. Fortalecimiento de comunidades digitales.

Helpdesk – Customer Success – Periodista / Content & Communications Specialist
dandelion media s.a | Junio 2025 - Febrero 2025 (4 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de comunidades digitales en plataformas institucionales y redes sociales. Diseño y ejecución de estrategias de comunicación digital. Producción de contenidos periodísticos y narrativas digitales. Apoyo en relaciones públicas y eventos. Uso de HubSpot, Salesforce, Expoplatform y Caboodle.ai.

Logro principal

Gestión de comunidades digitales, diseño y ejecución de estrategias de comunicación, producción de contenidos periodísticos y corporativos, uso de herramientas digitales como HubSpot y Salesforce.

Agente Call Center
ncrfs finsana fintech | Enero 2023 - Enero 2024 (1 año)
Habilidades utilizadas

Realización de llamadas entrantes y salientes para servicios financieros. Enfoque en soporte al cliente y gestión de cobros. Negociación de planes de pago.

Logro principal

Soporte al cliente, gestión de cobros, negociación de planes de pago.

Formación académica
Diplomado en Liderazgo Para la Transformación Efectiva
No especificado | Técnico/Tecnólogo
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