Ingrid Tatiana Merchan Leon
Desarrollador .Net Senior
Perfil profesional
Técnico Profesional en Venta de Productos y Servicios y Técnico en Recursos Humanos , con más de 10 años de experiencia en áreas administrativas , servicio al cliente , gestión documental y apoyo operativo . Organizada , responsable y proactiva
Experiencia laboral
Atención y orientación a residentes, propietarios y visitantes. Elaboración de actas, gestión documental, archivo físico y digital, apoyo en procesos administrativos de propiedad horizontal.
Logro principalGestión documental, atención y orientación a residentes, propietarios y visitantes, seguimiento y control de pagos a proveedores, apoyo en procesos administrativos.
Atención al cliente por call center, WhatsApp y presencial. Manejo de Salesforce, gestión y solución de PQR, apoyo en procesos administrativos.
Logro principalAtención al cliente multicanal, manejo de Salesforce, gestión y solución de PQR, apoyo administrativo.
Manejo y organización de archivo documental, atención a clientes y visitantes, gestión de correos y correspondencia, apoyo en programación de turnos.
Logro principalManejo y organización de archivo documental, atención a clientes y visitantes, apoyo en programación de turnos.
Formación académica
| Bachiller
