Tengo buena destreza en el servicio al cliente , trabajo bajo presión y en equipo , con buenas relaciones interpersonales para extraer ideas relevantes y tomar decisiones acertadas
Gestioné citas de mantenimiento, notifiqué a clientes sobre repuestos, apoyé en ventas y documentaciones, y envié recordatorios automáticos para servicios.
Logro principalGestión de citas, atención al cliente, manejo de inventario y apoyo en ventas. Comunicación efectiva y gestión de recordatorios automáticos.
Gestioné tickets de usuarios, resolví quejas y reclamos, analicé información, envié respuestas y gestioné evidencias en la plataforma DiDi.
Logro principalGestión de tickets, análisis de información, solución de quejas y reclamos, comunicación con clientes y manejo de plataformas digitales.
Asesoré en pagos, créditos, tarjetas, transacciones y necesidades de clientes empresariales, gestionando información clara y soporte efectivo.
Logro principalAtención a clientes empresariales, gestión de pagos, aclaración de transacciones y soporte en productos bancarios.