Atención a clientes de Airbnb, gestionando casos, reservas, cancelaciones y pagos. Enfoque en empatía, documentación precisa y solución eficiente de problemas.

Resolución de conflictos, comunicación asertiva y manejo de clientes en situaciones de alta presión, orientado al resultado y atención telefónica.

Atención a clientes de compañías de seguros en EE.UU., guiando sobre coberturas, reclamos y cumplimiento de regulaciones estatales. Construcción de relaciones de confianza.

Gestión de cobro, comunicación efectiva y orientación al cliente en campañas de seguros, manejo de documentación y empatía.