Iancarlo Pinto Carvajal
Back Office
Perfil profesional
Soy una persona responsable , organizada , con iniciativa para actuar con recursividad , facilidad para trabajar en equipo , buenas relaciones interpersonales , discreción y respeto . Mi formación académica y laboral me permiten tener los conocimientos , capacidades y aptitudes necesarias para la construcción de aprendizaje y el desarrollo del conocimiento colectivo en el ambiente laboral
Experiencia laboral
Soporte telefónico y escrito de requerimientos a cliente final, servicio al cliente, resolución de conflictos.
Logro principalSoporte telefónico y escrito de requerimientos a cliente final, servicio al cliente, resolución de conflictos.
Gestión documental, clasificación, indexación, conservación y eliminación adecuada de documentos, optimizando la accesibilidad, integridad, seguridad y eficiencia de la información documentada dentro de una organización.
Logro principalGestión documental, clasificación, indexación, conservación y eliminación adecuada de documentos, optimizando la accesibilidad, integridad, seguridad y eficiencia de la información documentada.
Soporte a tiendas y usuarios finales, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, administración de hosting de correo, análisis de requerimientos, envío de informes, back up de equipos, Administración consola Kaspersky.
Logro principalSoporte a tiendas y usuarios finales, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, administración de hosting de correo, análisis de requerimientos, entre otros.
Formación académica
Universidad ecci | Profesional
