- Garantizar la ejecución de las actividades integrales relacionadas con el cliente interno con el objetivo de formarlos en comportamientos, cultura del servicio y humanización en la atención, logrando orientarlos al cumplimiento de las expectativas de los pacientes.

Capacitación a los agentes y supervisores, y seguimiento a las campañas con Centro de Contacto de Encuestas de Satisfaccióin, PQR y eventuales por temas comerciales

Entrenamientos y Capacitaciones en Cultura de Servicio (Fortalecimiento Programa Pasión Coomeva para brindar una mejor experiencia de servicio a los clientes).