Profesional en formación en Ingeniería de Software con más de 4 años de experiencia en soporte IT , administración de infraestructura y ciberseguridad operativa . Experiencia en gestión de vulnerabilidades , monitoreo EDR/SIEM , Microsoft 365 y Active Directory
Gestión de vulnerabilidades, patch management, análisis de alertas EDR/SIEM, campañas de phishing, despliegue de agentes de seguridad, documentación técnica y atención de incidentes de seguridad.
Logro principalMonitoreo y análisis de alertas en CrowdStrike Falcon y Lumu Defender, gestión de vulnerabilidades en Windows con Endpoint Central, despliegue de agentes vía PowerShell y documentación técnica en inglés.
Resolución de incidentes en Office 365, Windows, Mac y redes; restablecimiento de contraseñas y gestión de usuarios en Active Directory; administración de Microsoft 365 y Azure; soporte remoto y documentación.
Logro principalSoporte y gestión de incidencias en Office 365, Active Directory, administración de Microsoft 365, soporte remoto y gestión de tickets en ITSM.
Soporte presencial y remoto, administración de Microsoft 365 y redes, implementación de políticas BASC, coordinación de backups, documentación de procesos y administración de Azure.
Logro principalSoporte a más de 100 usuarios, administración de Microsoft 365, políticas de ciberseguridad BASC, backups, inventario IT y administración de Azure.