Mónica Florez
Asesor Digital
Perfil profesional
Experiencia en atención y servicio al cliente , con don de gente , capaz de adaptarse y dar siempre lo mejor en la labor asignada . Organizada , responsable , con capacidad para el aprendizaje continuo y fomentar valores como el compañerismo
Experiencia laboral
Atención al cliente telefónico tanto interno como externo, atención de los clientes vía correo, brindar capacitaciones sobre los diferentes procesos manejados en la compañía, dar respuesta por WhatsApp frente a las diferentes inquietudes presentadas.
Logro principalCapacitaciones sobre procesos, atención al cliente telefónico y vía correo, respuesta por WhatsApp.
Ventas y atención al cliente presencial, manejo de caja menor, manejo de inventario, recibir pedidos vía WhatsApp y despacharlos.
Logro principalVentas, atención al cliente presencial, manejo de inventario y pedidos vía WhatsApp.
Realizar las ventas de los diferentes productos, manejo de caja menor, organización y presentación de los productos, manejo de inventario.
Logro principalVentas de productos, organización y presentación de los mismos.
Formación académica
Comfandi | Especialización
