Andres Garcia
Analista De Entrenamiento - Latam
Perfil profesional
14 anos de experiencia en manejo de clientes y equipos comerciales en el sector de las Telecomunicaciones . Potenciacion de habilidades de liderazgo y comunicacion , diseno y desarrollo de programas de formacion , capacitacion y fortalecimiento de analisis de indicadores de gestion y estrategias comerciales
Experiencia laboral
Aplicacion de metodologias para el desarrollo de equipos comerciales, analisis de KPIs comerciales, seguimiento y acompanamiento a ejecutivos para el cumplimiento de objetivos.
Logro principalFortalecimiento de habilidades de equipos y lideres comerciales, planificacion y analisis de criterios de evaluacion, seguimiento continuo a ejecutivos.
Brindar informacion y soporte a usuarios del servicio de Directv.
Logro principalBrindar informacion y soporte a usuarios del servicio.
Atencion a clientes insatisfechos y conversion en clientes satisfechos a traves de gestion comercial.
Logro principalAtencion a clientes insatisfechos y conversion en clientes satisfechos.
Formación académica
Fcecep | Técnico/Tecnólogo
