Diana Gutiérrez
Call Center Soporte Técnico
Perfil profesional
Profesional responsable y puntual , con experiencia en soporte técnico , atención al cliente y manejo avanzado de Excel y programas multimedia . Habilidad para trabajar en equipo y cumplir metas
Experiencia laboral
Brindé soporte técnico a usuarios de empresa de transporte, resolviendo problemas y gestionando solicitudes de clientes.
Logro principalAtención al cliente, soporte técnico, manejo de informes y comunicación efectiva con clientes.
Atención y solución de problemas técnicos de telefonía e internet para clientes, seguimiento de casos y análisis de indicadores.
Logro principalSoporte técnico en telefonía e internet, manejo de indicadores y análisis de información.
Resolución de problemas técnicos en servicios de telefonía e internet, comunicación efectiva y estrategias comerciales.
Logro principalSoporte técnico, estrategias de negocio y comunicación con clientes.
Formación académica
Universidad manuela beltrán | Profesional
