Técnico en sistemas, con competencias y habilidades laborales, para la relación con el cliente. Asumo los compromisos con responsabilidad, desarrollando las tareas en el menor tiempo posible.
Impresión y entrega de estampillas de Rentas Departementales, impresión y salida de tornaguias de impuesto al consumo, Servicio al Cliente.
Administración de redes sociales y pagina web, gestión y desarrollo de proyectos, manejo de CRM, desarrollo de herramientas digitales, comunicaciones internas, servicio al cliente, monitoreo de llamadas, implementación de procesos internos, apoyo al área de sistemas, marketing interno, respuestas PQR, líder de servicio al cliente, ventas y logística.
Atención al cliente, retención nivel 2, atención de clientes de alto valor comercial, ventas, campañas de satisfacción y manejo de PQR.