Daniela Echavarria Garcia
Creador De Experiencia
Perfil profesional
Destacada por mi proactividad , gran disposición para el aprendizaje continuo y habilidad para liderar la satisfacción del cliente . Experiencia en servicio al cliente , retención y venta cruzada , con dominio de Excel y Power BI
Experiencia laboral
Gestión de cuentas, fidelización y crecimiento en segmentos fijo y móvil. Orientación al cliente y resultados.
Logro principalResponsable de la fidelización y crecimiento de cuentas en los segmentos fijo y móvil de Tigo.
Soporte técnico, optimización de experiencia del cliente, resolución de problemas.
Logro principalOptimización de la experiencia del cliente a través de soporte técnico efectivo.
Atención al cliente, asesoría educativa, resolución proactiva de requerimientos.
Logro principalAsesoría integral a aspirantes de pregrado y posgrado, suministrando información estratégica.
Formación académica
Politécnico mayor | Carrera tecnológica
