Atención al cliente en una campaña bilingüe, en cada interacción con el cliente debo asegurarme de seguir los protocolos de la empresa para la solución del inconveniente técnico con el producto que el cliente tiene.

Durante este cargo lideré todas las actividades orientadas al manejo de las comunicaciones y redes sociales de la empresa, investigación de mercados y también apoyo a actividades administrativas relacionadas con el reclutamiento del talento humano y gestión documental para el sistema integrado de gestión.

Creación de indicadores para medir los Leads generados a través de las plataformas digitales.

Durante este cargo apoyé el proceso comercial sirviendo de soporte para la toma de pedidos a clientes, seguimiento a la entrega de los pedidos de clientes, construcción de reportes de comportamiento de las ventas en excel