Soporte remoto de hardware y software, gestión de incidencias, coordinación de reemplazos, soporte a centros autorizados. Enfoque en atención al cliente y nuevas tecnologías.

Soporte técnico remoto a clientes corporativos en Latinoamérica, diagnóstico de incidencias, gestión de garantías, acompañamiento técnico y actualización en tecnologías Lenovo.

Soporte a impresoras, servidores, periféricos, administración de Active Directory, asesoría a ingenieros, configuración de firewalls Fortinet, redes y seguridad.

Soporte integral de hardware, software e infraestructura en 10 sedes, administración de seguridad de endpoints, configuración de redes LAN/WAN, VLAN, switching y firewalls Fortinet.

Control y documentación de procesos del área de sistemas, soporte a usuarios, mantenimiento de equipos.

Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo, soporte a usuarios y gestión de inventario tecnológico.