Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información. La pasión por la informática y los avances tecnológicos, me han otorgado una experiencia de más de 9 años ejerciendo labores en análisis y diseño de software, capacitación e implementación de sistemas de información, levantamiento y estructuración de requerimientos, documentación de casos de uso, capacitación a usuarios, testing QA y pruebas de calidad de software manuales.
Desarrollaba la función de levantamiento de requerimientos donde posteriormente se realizaba la historias de usuario que eran suministradas al departamento de desarrollo
Ejecución de pruebas funcionales y no funcionales en los productos y servicios software que ofrece la compañía, Coordinar, administrar y controlar la operación con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos de productividad de agendamiento y servicio al usuario
Orientación al usuario final, parametrización del sistema de información. Instalación de motor de base de datos sql server, Instalación de dispositivos periféricos, resolución de tickets