Sandra Marcela Muñoz Estrada
Auxiliar De Monitoreo De Comunicaciones
Perfil profesional
Técnica en Auxiliar administrativa , con experiencia laboral de un año en el sector de call center desempeñando funciones como : servicio al cliente por medio de llamada telefónica y chat , atención a PQR y soporte técnico
Experiencia laboral
Funciones: Brindar servicio al cliente e informarles de los temas actuales en diversos sectores de interés.
Logro principalBrindar servicio al cliente e informarles de los temas actuales en diversos sectores de interés.
Funciones: atención al cliente, soporte técnico y atención a PQR.
Logro principalAtención al cliente, soporte técnico y atención a PQR.
Funciones: informes de trazabilidad y seguimiento para clientes los cuales incluían tipo de carga, peso, ubicación, descargue y apoyo en sistematización de archivos físicos.
Logro principalInformes de trazabilidad y seguimiento para clientes.
Formación académica
Politécnico gran colombiano | Bachiller
