Dirección de equipo técnico regional, implementación de tecnología en Experience Center, desarrollo de programas de capacitación y herramientas analíticas para toma de decisiones.

Liderazgo regional de soporte técnico, Call Center y RMA en 11+ países, gestión de KPIs, desarrollo de dashboards y herramientas de control, coordinación con áreas comerciales y técnicas.

Diseño y ejecución de soluciones tecnológicas, liderazgo de capacitaciones y soporte a clientes, gestión de proyectos con equipos comerciales y de fábrica.

Coordinación de certificaciones técnicas, diseño de soluciones CCTV, liderazgo de webinars y entrenamientos, gestión de proyectos estratégicos.

Dirección de infraestructura tecnológica, integración regional, diseño e implementación de proyectos de seguridad y control de acceso.

Modernización de centro de monitoreo, integración tecnológica, liderazgo en desarrollo de negocio y gestión de cuentas.