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Heinner Manuel Mahecha Gomez

Gestor De Aprendizaje Senior
Habilidades
(Autoevaluación)
Customer support 100%
User support 100%
Servicio al cliente 100%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Persona responsable , honesta y colaboradora , ágil para realizar tareas y con facilidad de aprendizaje . Comprometido con el trabajo y motivado para cumplir con las labores asignadas

Experiencia laboral

Gestor De Aprendizaje Senior
Habilidades utilizadas

Responsable de apoyar procesos de aprendizaje y brindar soporte a usuarios en capacitación.

Logro principal

Gestión de aprendizaje, capacitación y soporte a usuarios en procesos de formación.

Creador De Experiencia – Back Office
emtelco
Habilidades utilizadas

Encargado de tareas administrativas y soporte en back office durante 36 meses.

Logro principal

Gestión administrativa y soporte en back office, atención a requerimientos internos y externos.

Gestor De Accesos Usuarios
tigo
Habilidades utilizadas

Responsable de gestionar accesos de clientes, brindar soporte y resolver problemas de acceso.

Logro principal

Gestión de accesos y soporte a usuarios, resolución de incidencias, atención personalizada.

Formación académica
Bachillerato Académico Especialidad en Contabilidad de las Empresas
Colegio santa teresita | Bachiller
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