Yesica Ruiz Ospina
Despachadora - Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Alta experiencia en servicio al cliente , ventas , gestión documental y digitación . Responsable , organizada , con habilidades comunicativas y sociales , manejo de clientes y solicitudes
Experiencia laboral
Despachadora - Servicio Al Cliente
fumigaciones medellin | Marzo 2024 - Actualmente (2 años 8 meses)
Habilidades utilizadas
Responder llamadas y mensajes, agendar servicios, programar rutas, seguimiento a técnicos por Google Maps, gestión operativa.
Logro principalExperiencia en agendamiento, programación de rutas, seguimiento de técnicos y atención al cliente.
Servicio Al Cliente Y Ventas
konecta | Enero 2023 - Diciembre 2023 (11 meses)
Habilidades utilizadas
Responder llamadas de clientes internacionales para concretar venta de servicios.
Logro principalAtención a clientes internacionales, cierre de ventas, comunicación asertiva.
Auxiliar De Archivo Gestión Documental
digitex | Abril 2019 - Agosto 2022 (3 años 4 meses)
Habilidades utilizadas
Digitación de documentos, escaneo, preparación y gestión documental.
Logro principalGestión documental, digitación, escaneo y preparación de documentos.
Formación académica
Técnico en Sistemas de Información en Salud
| Técnico/Tecnólogo
| Técnico/Tecnólogo
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