Técnico en sistemas con experiencia en soporte técnico remoto y presencial , administración de usuarios , gestión de incidencias , mantenimiento de hardware y software , monitoreo de infraestructura y soporte a redes y VPN . Inglés B2 conversacional y escrito
Gestión de incidentes, administración de cuentas en Active Directory, soporte a SAP/ERP, configuración de VPN, soporte a periféricos y redes.
Logro principalSoporte técnico remoto y en sitio, administración de usuarios y accesos, soporte a aplicaciones empresariales, diagnóstico y troubleshooting.
Monitoreo permanente, atención y análisis de incidentes, soporte remoto y en sitio, control y recuperación de servicios, generación de reportes operativos.
Logro principalMonitoreo de infraestructura y servicios, gestión de incidentes, troubleshooting, administración de logs y soporte a sistemas de videovigilancia.
Recepción, análisis y transcripción de fórmulas ópticas, verificación de datos, control de calidad, manejo de información confidencial y operación de plataformas.
Logro principalGestión y procesamiento de información óptica, validación y control de calidad de datos, manejo de plataformas internas y coordinación con proveedores.