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Sticik Liberhartd

Analista Junior De Mesa De Ayuda N1/N2
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    75%
  • Lectura
    75%
  • Escritura
    75%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnico en sistemas con experiencia en soporte técnico remoto y presencial , administración de usuarios , gestión de incidencias , mantenimiento de hardware y software , monitoreo de infraestructura y soporte a redes y VPN . Inglés B2 conversacional y escrito

Experiencia laboral

Analista Junior De Mesa De Ayuda N1/N2
servientrega
Habilidades utilizadas

Gestión de incidentes, administración de cuentas en Active Directory, soporte a SAP/ERP, configuración de VPN, soporte a periféricos y redes.

Logro principal

Soporte técnico remoto y en sitio, administración de usuarios y accesos, soporte a aplicaciones empresariales, diagnóstico y troubleshooting.

Analista Noc / Mesa De Ayuda / Soporte Técnico
gopass
Habilidades utilizadas

Monitoreo permanente, atención y análisis de incidentes, soporte remoto y en sitio, control y recuperación de servicios, generación de reportes operativos.

Logro principal

Monitoreo de infraestructura y servicios, gestión de incidentes, troubleshooting, administración de logs y soporte a sistemas de videovigilancia.

Revisor / Transcriptor – Proyecto Apple Vision Pro
adecco colombia s.a. / carl zeiss vision colombia s.a.s.
Habilidades utilizadas

Recepción, análisis y transcripción de fórmulas ópticas, verificación de datos, control de calidad, manejo de información confidencial y operación de plataformas.

Logro principal

Gestión y procesamiento de información óptica, validación y control de calidad de datos, manejo de plataformas internas y coordinación con proveedores.

Formación académica
Técnico en Sistemas
| Técnico/Tecnólogo
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