Comunicación sincronizada y asertiva con departamentos y partes interesadas externas, asegurando actualizaciones precisas sobre el estado de la carga.

Especializado en seguimiento de carga completa para clientes VIP.

Proporcioné soporte en el piso de operaciones y asumí funciones de supervisor cuando fue necesario.

Encargado de realizar llamadas de cobranza y negociación de deudas.

Proporcioné soporte a nuevos empleados y ofrecí productos que satisfacen las necesidades del usuario.

Soporte técnico para clientes inalámbricos con un enfoque en la satisfacción del cliente.