Camila Andrea Chavez Julio
Servicio Al Cliente
Perfil profesional
Soy una persona organizada y proactiva . Me gusta trabajar en equipo y amante de la tecnologia . Capacitada en gestion de proyectos
Experiencia laboral
Servicio Al Cliente
amazon operation services | Septiembre 2024 - Febrero 2025 (5 meses)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente enfocada en resolver problemas y gestionar reembolsos o reemplazos.
Logro principalServicio al cliente para clientes estadounidense realizando concesiones como es reembolso o reemplazo.
Asesora De Servicio Al Cliente
summar temporales | Mayo 2024 - Agosto 2024 (3 meses)
Habilidades utilizadas
Atención a estudiantes para procesos de rematricula y reintegro en universidades.
Logro principalServicio al cliente para universidades areandina, se realizaba rematricula y reintegro.
Asesora De Retención
americas bps | Enero 2023 - Septiembre 2023 (8 meses)
Habilidades utilizadas
Encargada de retener clientes que deseaban cancelar sus servicios, ofreciendo soluciones y alternativas.
Logro principalRealizar retención para aquellos clientes que solicitaban cancelar sus servicios hogares y moviles de ETB.
Formación académica
Tecnologo en Coordinacion de Procesos Logísticos
| Carrera tecnológica
| Carrera tecnológica
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