Diana Yisel Hernández Hernández
Coordinadora De Admisiones Senior
Perfil profesional
Soy una persona con aprendizaje rápido , habilidades en trabajo en equipo , responsable , creativa , adaptable y dedicada , con experiencia en atención al cliente , gestión de procesos y coordinación
Experiencia laboral
Coordinadora De Admisiones Senior
global connection, estudios en el exterior | Enero 2022 - Actualmente (4 años 10 meses)
Habilidades utilizadas
Gestión de procesos de admisión, pagos, solicitudes, cobro de comisiones y atención a clientes internos y externos.
Logro principalGestión de procesos de matrículas, pagos, solicitudes, cobro de comisiones y resolución de problemas.
Agente Bilingüe
teleperformance | Enero 2021 - Enero 2022 (1 año)
Habilidades utilizadas
Atención al cliente vía chat para clientes de EE.UU. y Canadá.
Logro principalAtención al cliente de EE.UU. y Canadá vía chat en empresa de dispositivos electrónicos.
Agente Bilingüe
atento colombia | Enero 2021 - Enero 2021
Habilidades utilizadas
Atención al cliente en línea de banco para clientes de EE.UU.
Logro principalRecepción de llamadas a clientes norteamericanos, atención en línea bancaria.
Formación académica
Administradora de Empresas
Universidad de los llanos | Profesional
Universidad de los llanos | Profesional
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