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Arantxa Perdomo

Servicio Al Cliente Call Center
Habilidades
(Autoevaluación)
Business skill 30%
Negotiation skills 30%
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Responsable , proactiva y orientada al servicio , con más de 5 años de experiencia en call center , ventas , manejo de clientes , trabajo bajo presión y cierre de ventas . Líder nata , enfocada en el trabajo en equipo y el cumplimiento de metas

Experiencia laboral

Centro De Contacto Call Center Pacientes
fundación valle de lili | Julio 2024 - Mayo 2025 (10 meses)
Habilidades utilizadas

Atención de llamadas, manejo de bases de datos y aplicativos, orientación al cliente, solución de requerimientos y cumplimiento de metas en ambiente de presión.

Logro principal

Manejo de bases y aplicativos, atención al cliente, gestión de llamadas, trabajo bajo presión y cumplimiento de indicadores.

Retención Fidelización
telecenter panamericana temporal listos | Junio 2024 - Abril 2024 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Retención y fidelización de clientes para DIRECTV, manejo de objeciones, ventas cruzadas, cumplimiento de metas y uso de herramientas ofimáticas.

Logro principal

Gestión de retención y fidelización de clientes en telecomunicaciones, manejo de objeciones, habilidad comercial y actitud al servicio.

Asesora Comercial
global servis outsourcing sas | Enero 2022 - Enero 2023 (1 año)
Habilidades utilizadas

Asesoría y gestión comercial, cierre de ventas, atención al cliente, cumplimiento de metas y manejo de herramientas tecnológicas.

Logro principal

Gestión comercial, ventas, manejo de clientes, cumplimiento de metas y trabajo en equipo.

Formación académica
Bachillerato Técnico Comercial
Colegio bautista de cali | Bachiller
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