Tecnóloga en Administración Hotelera con experiencia en turismo y servicios , manejo de SAP ERP , procesos administrativos , atención al cliente corporativo , optimización de procesos y gestión de proveedores
Gestión de reservas hoteleras, negociación de tarifas preferenciales, coordinación de servicios adicionales y resolución de incidencias para clientes corporativos.
Logro principalGestión y cotización de reservas hoteleras nacionales e internacionales para cuentas corporativas usando Roombeast y Prices. Negociación de tarifas y resolución de incidencias.
Coordinación de transporte, análisis de cotizaciones, seguimiento a presupuestos, control de documentación y elaboración de informes de gastos y reportes de gestión.
Logro principalGestión de compras y contratación de servicios para viajes corporativos, eventos y traslados ejecutivos. Elaboración y control de órdenes de compra y contratos.
Gestión de solicitudes de viajes, uso de SAP ERP y Servicies Manager, capacitación, control de gastos, negociación con agencias, elaboración de reportes y atención de incidencias.
Logro principalGestión integral de viajes corporativos, dominio de SAP ERP, capacitación de personal, control de gastos y atención al cliente interno.