Asesor de Cobranza con experiencia en gestión multicanal ( telefónica , chat y presencial ) . Experto en recuperación de cartera , negociación de acuerdos de pago y cumplimiento de indicadores en entidades financieras
Cobranza de cartera castigada (+2.000 días) de diferentes entidades. Negociación de acuerdos de pago y seguimiento estratégico.
Logro principalGestión de cartera castigada de entidades como Bancolombia, Davivienda y Banco de Bogotá. Especialista en negociación y recuperación de cartera con actitud de servicio y manejo de office.
Gestión de cartera castigada de más de 180 días hasta 1800 días. Negociación y acuerdos de pago.
Logro principalCobranza de cartera castigada Banco de Occidente (+180 días). Manejo de indicadores y habilidades de negociación y asertividad.
Gestión y recuperación de cartera castigada. Negociación de acuerdos y seguimiento de indicadores.
Logro principalCobranza de cartera castigada para Refinancia y Falabella (+600 días). Experiencia en gestión multicanal y cumplimiento de metas.