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Andres Felipe Marulanda Osorio

Direccionador – Asesor Comercial
Habilidades
(Autoevaluación)
Business closure 100%
Negotiating capacity. 100%
Commercial aggressiveness 100%
Commercial aggressiveness 100%
Negotiating capacity. 100%
Self discipline 100%
Self discipline 100%
Prospecting 80%
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    30%
  • Lectura
    30%
  • Escritura
    30%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Profesional con 4 años de experiencia en atención al cliente , gestión administrativa y comunicación efectiva . Experto en CRM , SAP , Excel y resolución de problemas , con enfoque en aprendizaje continuo y adaptación tecnológica

Experiencia laboral

Ejecutivo De Servicio Al Cliente / Auxiliar Administrativo
telesentinel de antioquia ltda | Enero 2025 - Noviembre 2025 (10 meses)
Habilidades utilizadas

Atención telefónica, retención y fidelización de clientes, seguimiento de requerimientos, digitación y actualización de información, apoyo administrativo y coordinación de tareas.

Logro principal

Gestión de atención al cliente, seguimiento de solicitudes, digitación en Excel y soporte administrativo. Destaca en organización, seguimiento y resolución de problemas.

Ejecutivo De Servicio Al Cliente
gobravo | Junio 2023 - Enero 2024 (7 meses)
Habilidades utilizadas

Atención telefónica, gestión de requerimientos, ventas, asesoramiento comercial, relaciones de largo plazo y manejo de datos en Excel.

Logro principal

Atención y retención de clientes, ventas de productos intangibles, asesoramiento comercial y digitación en Excel. Fuerte orientación al cliente y análisis comercial.

Ejecutivo De Servicio Al Cliente / Host - Asesor Comercial
konecta | Abril 2023 - Junio 2023 (2 meses)
Habilidades utilizadas

Atención telefónica, ventas, asesoría comercial, digitación en Excel, manejo de SAP y seguimiento de información comercial.

Logro principal

Manejo de SAP, seguimiento de información comercial, ventas y asesoría en productos financieros. Enfoque en seguimiento y gestión comercial.

Formación académica
Técnico en Asesoría Comercial
Sena | Técnico/Tecnólogo
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