Gestión y fortalecimiento de relaciones comerciales B2B, fidelización, prospección de afiliados, seguimiento de oportunidades, manejo de CRM, reportes, facturación y aprendizaje continuo en procesos y herramientas.

Alcanzó 90% de retención y recuperación de cartera mediante seguimiento, fidelización y relacionamiento comercial efectivo.

Gestión de relaciones comerciales, prospección, acompañamiento, coordinación de reuniones, propuestas comerciales, alianzas estratégicas, seguimiento de oportunidades y aprendizaje continuo en tendencias del sector.

Fortalecimiento del relacionamiento comercial B2B con empresas expositoras y patrocinadores, generando nuevas oportunidades de negocio.

Atención personalizada, actualización de CRM, seguimiento de casos, coordinación interna, apoyo en facturación y gestión documental.

Gestión de relacionamiento con clientes, seguimiento de PQRS y fidelización, convirtiendo reclamos en oportunidades de mejora.