Brindar descuentos, facilidades de pago, retención y fidelización, cancelación de productos, escalamiento de casos y explicaciones de factura.

Retención y fidelización de clientes, gestión de cancelaciones y escalamiento de casos.

Rediferidos, gestión comercial, asesoramiento sobre productos del banco, información sobre créditos y tarjetas de crédito.

Gestión comercial y asesoramiento sobre productos bancarios, con enfoque en venta consultiva.

Atención al cliente, radicación de requerimientos por fraude, estudios de créditos, oferta de TDC, validación de saldos, información de productos y créditos hipotecarios.

Radicación de requerimientos, validación de saldos, información de productos bancarios y créditos.