Soporte y administración de infraestructura TI, gestión de incidentes, administración de sistemas empresariales, despliegue de equipos, levantamiento y documentación de requerimientos técnicos y funcionales, punto de contacto en procesos de transición tecnológica.

Gestión de incidentes bajo SLA, soporte y administración en Windows Server, redes, seguridad de la información, Azure y ERP. Liderazgo en transición tecnológica y soporte a más de 300 equipos.

Gestión de personal, elaboración de planes de mantenimiento, registro de estadísticas y reportes, control de cumplimiento de tareas.

Administración y coordinación de personal, programación y control de tareas, gestión de PQRD y reportes de indicadores.

Soporte a equipos de cómputo, impresoras, medios audiovisuales, puntos de acceso y dispositivos de red WiFi, participación en comités de gestión TIC.

Planeación y supervisión de personal de mantenimiento, soporte de primer nivel a equipos y redes, cumplimiento de políticas de seguridad de la información.