Yeferson Gomez Guilombo
Soporte Remoto
Perfil profesional
Técnico en Programación de Software con enfoque en soporte y desarrollo de aplicaciones . Manejo de bases de datos , soluciones con Python y JavaScript , frameworks ( Kivy , Flet ) , tecnologías web y SQL/MySQL y MongoDB . Proactivo , adaptable y con buenas relaciones interpersonales
Experiencia laboral
Soporte técnico integral y desarrollo de software a la medida para optimizar procesos internos. Mantenimiento correctivo y preventivo en hardware y desarrollo de soluciones software.
Logro principalBrindé soporte remoto con altos índices de satisfacción y desarrollé soluciones como sistema POS, agente de WhatsApp y herramientas de automatización.
Validación de funcionamiento de los aplicativos ofrecidos, atención a requerimientos de usuarios internos, registro y escalamiento de incidencias.
Logro principalValidación de funcionamiento de aplicativos y atención a requerimientos de usuarios.
Apoyo en tareas de prueba y documentación básica, identificación de necesidades tecnológicas.
Logro principalIdentificación y depuración de necesidades en el uso de dispositivos y aplicaciones tecnológicas.
Formación académica
Servicio nacional de aprendizaje (sena) | Bootcamp
