Ana Gabriela Rosero Montero
Agente Call Center
Perfil profesional
Tecnica Asistente en Organizacion de Archivo y Tecnica Laboral por Competencia Auxiliar Administrativo con experiencia laboral de 3 anos en funciones como scanear documentos , digitalizar , verificar e ingresar informacion a la plataforma , asesorar al cliente , realizar comunicados internos y externos , facturacion de servicios , arqueo , cuadre de caja , legalizacion de cheques , entre otras . Persona puntual , honesta , respetuosa y con facili
Experiencia laboral
Cumplimiento de metas diarias y mensuales.
Logro principalAnalista de credito, validacion de referencias personales y/o familiares, despacho de cursos, soporte tecnico y atencion al cliente via telefonica, WhatsApp y por correo.
Validacion de contribuciones pagas, digitalizacion de documentos, manejo de aplicativos CRM y MI MUTUAL.
Logro principalValidacion de documentos solicitados para reclamo de amparos, contacto directo con asociados para solicitar documentos faltantes, cumplimiento de metas diarias por gestion de amparos.
Validacion de ventas online, picking de pedidos, apoyo en inventario.
Logro principalValidacion de ventas web y reposiciones de tienda a traves de Prestashop y Wms, picking de pedidos, apoyo al inventario del centro de distribucion.
Formación académica
Imety | Técnico/Tecnólogo
