Miguel Ángel Garcés Pérez

It Infrastructure & Support Coordinator

Perfil profesional

Coordinador Senior de Infraestructura y Operaciones IT con más de 5 años de experiencia en retail y logística . Experto en soporte , infraestructura , ERP , WMS , ITSM , análisis de datos y liderazgo de proyectos tecnológicos end-to-end

Experiencia laboral

It Infrastructure & Operations Coordinator

levi strauss colombia s.a.s. | Marzo 2024 - Actualmente (2 años 8 meses)

Habilidades utilizadas

Coordinación nacional de infraestructura y soporte IT, migración de red y servidores a Azure, modernización de aplicaciones, implementación de ServiceNow, liderazgo en proyectos de WMS, automatización con Python, y gestión de equipos y proveedores.

Logro principal

Liderazgo en migración de servidores on-premise a Azure, implementación de Microsoft 365 y SD-WAN, coordinación de equipos globales, y creación de portafolio de servicios ITSM en ServiceNow.

Analista De Sistemas / Responsable Erp Siesa

expofaro s.a.s | Enero 2022 - Febrero 2024 (2 años 1 mes)

Habilidades utilizadas

Soporte y administración de Siesa ERP y POS, consultas SQL, migración de ERP a SaaS, coordinación con proveedores, soporte en tiendas, y liderazgo técnico en proyectos de transición.

Logro principal

Responsable de soporte de alto nivel de ERP Siesa, migración a SaaS, consultas SQL, administración de usuarios y roles, soporte POS.

Formación académica

Técnica en Soporte y Seguridad de Redes
Cesde | Técnico/Tecnólogo

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