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Maria Camila

Asesora Servicio Al Cliente – Soporte Técnico Y Ventas
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Soy proactiva , responsable y con vocación de servicio . Más de 7 años de experiencia en atención al cliente y ventas , desarrollando habilidades en comunicación , resolución de conflictos y asesoramiento personalizado . Busco aportar a una excelente experiencia para los clientes

Experiencia laboral

Asesora Servicio Al Cliente – Soporte Técnico Y Ventas
teleperformance | Noviembre 2021 - Febrero 2023 (1 año 3 meses)
Habilidades utilizadas

Brindé soporte técnico, validación de visitas y realicé ventas cruzadas, asegurando satisfacción del cliente y solución eficiente de inconvenientes.

Logro principal

Atención a clientes panameños en TV, internet y telefonía, soporte técnico y ventas cruzadas. Fortalecí habilidades de comunicación, resolución de problemas y servicio al cliente.

Asesora Servicio Al Cliente – Soporte Técnico Y Ventas
one link | Febrero 2020 - Febrero 2021 (1 año)
Habilidades utilizadas

Atención al cliente, mejoras de servicios, facturación y ventas. Resolución de dudas y gestión de solicitudes técnicas.

Logro principal

Mejoras de servicios, facturación y ventas para clientes de Claro Hogar. Desarrollé habilidades en gestión de reclamos y comunicación estratégica.

Auxiliar De Ventas / Cajera
koba colombia | Junio 2015 - Marzo 2016 (9 meses)
Habilidades utilizadas

Atención al cliente en tienda, manejo de caja, inventario, cargue y descargue, y prevención de pérdidas.

Logro principal

Atención en caja, manejo de inventario y prevención de pérdidas. Experiencia en cobros y control de inventario.

Formación académica
Bachiller Académico
I.e. avelino saldarriaga | Bachiller
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