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Daniel Arturo Ruiz Roldan

1
Habilidades
(Autoevaluación)
Idiomas
Ingles:
  • Habla
    50%
  • Lectura
    55%
  • Escritura
    50%
Español:
  • Escritura
    100%
  • Lectura
    100%
  • Habla
    100%
Perfil profesional

Técnico profesional en sistemas informáticos con experiencia en soporte técnico , mesa de servicios , administración de infraestructura TI , atención a usuarios , resolución de incidentes , redes y servidores . Destacado por adaptabilidad y orientación al servicio

Experiencia laboral

Agente Mesa De Servicios
selcomp – fiscalía general de la nación | Julio 2026 - Actualmente (4 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión y atención de incidentes TI en Dexon, soporte técnico remoto, presencial y telefónico, administración de usuarios y equipos, mantenimiento preventivo y correctivo de computadores y periféricos, instalación y recuperación de Windows.

Logro principal

Soporte técnico en mesa de ayuda, administración de Active Directory, mantenimiento de computadores, instalación de software, configuración de VPN y redes, soporte en Microsoft 365.

Agente Mesa De Servicios
pear solutions – fiscalía general de la nación | Diciembre 2025 - Julio 2026 (7 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión y atención de incidentes TI, soporte técnico remoto, telefónico y presencial, mantenimiento de equipos, administración de usuarios y equipos en Active Directory, instalación y configuración de Windows y aplicaciones empresariales.

Logro principal

Soporte técnico, mantenimiento de equipos, administración de Active Directory, instalación de software y sistemas operativos Windows, configuración de VPN y Microsoft 365.

Agente Mesa De Servicios
selcomp ingeniería – nueva eps | Abril 2024 - Septiembre 2025 (1 año 5 meses)
Habilidades utilizadas

Gestión de incidentes en Aranda, soporte técnico remoto y presencial, administración de usuarios y servidores, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de sistemas operativos, soporte a aplicaciones empresariales y redes.

Logro principal

Soporte técnico especializado, administración de Active Directory, mantenimiento de computadores, instalación de software, soporte en SAP y Microsoft 365, gestión de redes.

Formación académica
Técnico Laboral en Sistemas y Programación
Campo alto | Técnico/Tecnólogo
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