Profesional dinámico y analítico con experiencia en tecnologías FTTH , GPON , HFC y gestión de proyectos TI . Experto en soporte técnico , manejo de plataformas Sibel y administración de personal en telecomunicaciones
Manejo de plataformas SAA y Sibel para soporte a técnicos, control de rutas, gestión de fallas, tecnologías FTTH, GPON, HFC, manejo de dispositivos OLT y ONT, fusión de fibra óptica, seguimiento con áreas de tercer nivel.
Logro principalGestión y soporte técnico en tecnologías FTTH, GPON y HFC, manejo de plataformas SAA y Sibel, administración de rutas y escalamiento de fallas.
Jefe de mantenimiento de fibra óptica y planta externa en Guerrero y Morelos, coordinación de equipos, enlaces de fibra, supervisión de trabajos en campo.
Logro principalLiderazgo en mantenimiento de fibra óptica y planta externa en regiones de Guerrero y Morelos, gestión de equipos y enlaces de fibra.
Supervisor de área de control y calidad, administración de hasta 50 personas, control de procesos y manuales.
Logro principalSupervisión de área de control y calidad, manejo de personal sindicalizado, control de manuales de procesos.